Retours et échanges avec l'application mobile Honey

Si vous souhaitez retourner ou échanger un achat que vous avez effectué via l’application mobile Honey, vous devriez disposer de tout ce dont vous avez besoin pour effectuer un retour à partir des e-mails que vous recevez du marchand. Étant donné que l’application ouvre une vue Web pour vous permettre d’effectuer le paiement directement sur le site du magasin, toute demande ou tout problème de commande peut être traité en contactant le marchand - comme vous le feriez normalement.

Pour les problèmes liés aux achats effectués dans l’application mobile Honey avant le 8 septembre 2020, vous pouvez consulter l’historique de vos commandes (accessible dans le profil > de votre application Détails de la commande ou directement sur notre site Web) pour obtenir des informations de commande pertinentes. Si vous éprouvez toujours des difficultés, communiquez avec nous au mobilesupport@joinhoney.com.